Ученые из университета Эдит Коуэн даже подсчитали, насколько часто — в двух третях случаев.
Результаты соответствующего исследования опубликованы в издании Medical Journal of Australia.
В исследовании ученые проанализировали результаты работы 36 международных мобильных и десктопных систем проверки симптомов и выяснили, что верный диагноз на первом месте выдачи бывает лишь в 36% случаев, а на одном из первых трех мест выдачи — в 52% случаев.
Также исследование показало, что советы о том, когда и куда обращаться за медицинской помощью, были точны в 49% случаев.
При этом в том же Google связанных со здоровьем запросов каждую минуту — около 70000. Почти 40% австралийцев пользуются поисковиками для самолечения.
Результаты должны заставить людей задуматься, уверена ведущий автор исследования и магистрант университета Микелла Хилл.
— Получить диагноз здесь и сейчас соблазнительно, но чаще всего такие сведения ненадежны или даже опасны, заявила она.
Как работает проверка симптомов? Пользователь перечисляет свои симптомы и в результатах выдачи получает возможные диагнозы а также советы, стоит ли ему спешить с визитом к врачу или с госпитализацией.
Эффект «киберхондрии»
Опасность онлайн-проверки симптомов в том, что она может дать ложное ощущение безопасности.
— Мы сами виновны в том, что становимся киберхондриками и бежим гуглить при первых признаках простуды или головной боли, заметила госпожа Хилл.
На самом деле ко всем сайтам и приложениям стоит относитьсчя с большой осторожностью, поскольку они оценивают лишь то, что сообщает человек, и не видят всей клинической картины, включая анамнез и другие возможные симптомы.
И вот какой-нибудь пациент с серьезным заболеванием закрывает браузер или приложение, успокоенный тем, что у него все в порядке.
Когда обращаться к врачу
Исследование показало, что рекомендации по получению медицинской помощи более точны, чем диагностика.
— Мы выяснили, что в 60% случаев вызывать врача действительно нужно, однако точность обратных советов — не обращаться к врачу — существенно ниже, всего 30-40%.
Баланс
В современной системе здравоохранения может найтись место онлайн-проверкам симптомов, считает госпожа Хилл.
— Такие шаги не станут заменой обращения к врачу, но они могут дать дополнительную информацию пациенту после постановки официального диагноза, заявила она.
В Великобритании пошли дальше и используют активность запросов, связанных с симптомами COVID-19, как средство выявления потенциальных горячих точек пандемии.
Отсутствие контроля качества
Основные проблемы, связанные с качеством онлайн-проверки симптомов — это отсутствие государственного регулирования, считает госпожа Хилл.
— Абсолютно непонятно, откуда эти сайты черпают информацию; данные чаще всего не подтверждены, сказала она.
Резюме: австралийские ученые не сказали ничего нового, но привели немного занимательной статистики, за что им большое спасибо.
