Как ни странно, обычно медперсонал больниц и клиник моет руки для того, чтобы не заразиться инфекцией, уверяет психолог Адам Грант, однако это неверный посыл, убежден он. Результаты соответствующего исследования опубликованы в издании Psychological Science.
Мытье рук — это вечная проблема для учреждений здравоохранения. Профессионалы знают, что это лучший способ профилактики распространения микробов и бактерий. Но при этом они в среднем моют руки примерно в трети или половине случаев контактов с пациентами.
Как психолог Грант знает о существовании «иллюзии неуязвимости», когда люди склонны считать, что уж с ними-то точно ничего не случится. Его исследование также показало, что мотивацией для моющих руки выступает как собственная безопасность, так и благополучие пациентов. Именно второй фактор необходимо с особой тщательностью донести доя «неуязвимых» медиков, чтобы они задумались: «если мы не вымоем руки, то нам лично ничего не будет, однако хуже может стать нашим пациентам».
В ходе дальнейших изысканий Грант и соавтор исследования Дэвид Хоффман из университета Северной Каролины отправили фармацевтам средства для мытья рук, причем в одном случае со словами «это для вашей безопасности», а в другом — «это для безопасности пациентов». В итоге верх одержала забота о больных: с этой пометкой использование геля было выше на 33%, а частота мытья рук медиками — на 10%.
Мытье рук — это вечная проблема для учреждений здравоохранения. Профессионалы знают, что это лучший способ профилактики распространения микробов и бактерий. Но при этом они в среднем моют руки примерно в трети или половине случаев контактов с пациентами.
Как психолог Грант знает о существовании «иллюзии неуязвимости», когда люди склонны считать, что уж с ними-то точно ничего не случится. Его исследование также показало, что мотивацией для моющих руки выступает как собственная безопасность, так и благополучие пациентов. Именно второй фактор необходимо с особой тщательностью донести доя «неуязвимых» медиков, чтобы они задумались: «если мы не вымоем руки, то нам лично ничего не будет, однако хуже может стать нашим пациентам».
В ходе дальнейших изысканий Грант и соавтор исследования Дэвид Хоффман из университета Северной Каролины отправили фармацевтам средства для мытья рук, причем в одном случае со словами «это для вашей безопасности», а в другом — «это для безопасности пациентов». В итоге верх одержала забота о больных: с этой пометкой использование геля было выше на 33%, а частота мытья рук медиками — на 10%.
