В Петербурге состоялось первое мероприятие в рамках цикла тренингов по деловому этикету и предотвращению конфликтов для медперсонала, организованного Комздравом Смольного. Его цель – обучить сотрудников медицинских учреждений города организации грамотной коммуникации между врачом и пациентом. Событие вызвало бурное обсуждение в социальных сетях. Многие отнеслись к инициативе чиновников крайне скептически.
Петербуржцы напомнили, что на сегодняшний день при обращении к врачам особого гуманизма не отмечается, да и уровень квалификации у многих хромает. Причем некоторые медицинские сотрудники больше похожи на «зомби», поскольку отвечают однотипными фразами без личного участия в проблеме пациента.
Особенно ярко данная проблема проявилась в разгар пандемии, отмечают петербуржцы. Попасть на прием к врачу было затруднительно: диспетчеры отправляли людей с недомоганием самостоятельно идти в поликлиники, чтобы узнать о приеме врачей. На дом терапевта вызвать было почти невозможно, а в медучреждениях приходилось находиться часами в ожидании своей очереди на прием.
Отметим, что проблемы в медицинской сфере стали систематическими при губернаторе Петербурга Александра Беглове. Подведомственные Смольному профильные комитеты словно не заинтересованы в том, чтобы обеспечить в Петербурге эффективную работу здравоохранения, отмечают жители города на Неве.
